{"id":451,"date":"2026-06-02T13:26:18","date_gmt":"2026-06-02T11:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.resilienzfaktor.de\/?page_id=451"},"modified":"2026-06-02T13:27:30","modified_gmt":"2026-06-02T11:27:30","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.resilienzfaktor.de\/index.php\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<p><!-- divi:paragraph --><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/strong><\/span><span style=\"color: #000000;\"><\/span><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p><strong>(1) Anmeldung und Rechnungstellung<\/strong><\/p>\n<p>Die Anmeldung erfolgt online \u00fcber unsere Website und stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar. Mit unserer Buchungsbest\u00e4tigung kommt der Vertrag zustande. Gleichzeitig erh\u00e4ltst Du die Rechnung.<\/p>\n<p>Die Teilnahmegeb\u00fchren sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung, sp\u00e4testens jedoch bis zum ersten Ausbildungstag, ohne Abzug zur Zahlung f\u00e4llig.<\/p>\n<p>Alle Preise verstehen sich netto zuz\u00fcglich der bei Vertragsschluss geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.<\/p>\n<p><strong>(2) Leistungsinhalte<\/strong><\/p>\n<p>Die im Preis enthaltenen Leistungen des Veranstalters ergeben sich aus der Veranstaltungsbeschreibung bzw. der Buchungsbest\u00e4tigung des Veranstalters. Abweichungen und Zusatzleistungen sind gesondert zu vereinbaren.<\/p>\n<p><strong>(3) Deine R\u00fccktrittsgarantie f\u00fcr unsere Veranstaltungen<\/strong><\/p>\n<p>\u00c4nderungen auf Teilnehmendenseite (Vertretung, Stornierung) m\u00fcssen zumindest in Textform per E-Mail (<a href=\"mailto:info@resilienzfaktor.de\">info@resilienzfaktor.de<\/a>) mitgeteilt werden.<\/p>\n<p><strong>Vertretung<\/strong><\/p>\n<p>Du kannst bis 2 Tage vor Veranstaltungsbeginn anstelle der angemeldeten Teilnehmenden eine Vertretung benennen. Dir entstehen keine zus\u00e4tzlichen Kosten.<\/p>\n<p><strong>Stornierung<\/strong><\/p>\n<p>Du kannst vom Vertrag zur\u00fccktreten. Bitte beachte, dass wir folgende Bearbeitungsgeb\u00fchren erheben:<\/p>\n<ul>\n<li>Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegeb\u00fchren zzgl. MwSt.<\/li>\n<li>Stornierung ab 30 oder weniger Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100% der Teilnahmegeb\u00fchren zzgl. MwSt. Dies gilt auch bei Nichterscheinen der angemeldeten Teilnehmenden.<\/li>\n<li>Bei kurzfristigen Anmeldungen, weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn, entf\u00e4llt das R\u00fccktrittsrecht.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>(4) Absage von Veranstaltungen und \u00c4nderungen<\/strong><\/p>\n<p>Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gr\u00fcnden (z. B. pl\u00f6tzliche Erkrankung der Referentinnen, h\u00f6here Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Im Falle einer Verschiebung auf einen Ersatztermin informieren wir Dich fr\u00fchzeitig \u00fcber die neuen Ausbildungstermine. Bei einer Absage durch uns, oder sollte der Ersatztermin f\u00fcr Dich nicht m\u00f6glich sein, erstatten wir etwaig bereits entrichtete Teilnahmegeb\u00fchren.<\/p>\n<p>Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzanspr\u00fcche, die aus der Absage oder der Veranstaltungs\u00e4nderung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Insbesondere kommt der Veranstalter nicht f\u00fcr vergebliche Aufwendungen oder sonstige Nachteile, die dem Teilnehmer durch die Absage\/\u00c4nderung entstehen, auf.<\/p>\n<p><strong>(5) Deine Eigenverantwortung bei der Teilnahme an Veranstaltungen \/ Haftungsausschluss<\/strong><\/p>\n<p>Alle Teilnehmenden tragen die volle Verantwortung f\u00fcr sich und ihr Handeln innerhalb sowie nach der Veranstaltung und kommen f\u00fcr verursachte Sch\u00e4den selbst auf. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die im Zuge der Anreise oder sonstigen Wege innerhalb und au\u00dferhalb der jeweiligen Veranstaltungsr\u00e4umlichkeiten entstehen.<\/p>\n<p>Wir behalten uns vor, Teilnehmende, die durch ihr Verhalten die Ausbildung st\u00f6ren oder sich gegen\u00fcber anderen Teilnehmenden und\/oder den Referentinnen unangemessen verhalten, von der Ausbildung auszuschlie\u00dfen. Alle eventuell anfallenden Kosten sind durch den ausgeschlossenen Teilnehmenden zu tragen.<\/p>\n<p>Es bestehen keine weiteren, \u00fcber die allgemeinen rechtlichen Ma\u00dfgaben hinausgehenden Haftungsanspr\u00fcche.<\/p>\n<p><strong>(6) Dein Schutz als Teilnehmende(r) in unseren Ausbildungen<\/strong><\/p>\n<p>Wir verpflichten uns, das Berufsgeheimnis im Kontext Beratung, Coaching und Training zu wahren, die uns im Rahmen der Ausbildung anvertrauten Informationen zu sch\u00fctzen sowie sie weder weiterzugeben noch zum eigenen Vorteil zu nutzen.<\/p>\n<p><strong>(7) Urheberrecht<\/strong><\/p>\n<p>S\u00e4mtliche Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt und d\u00fcrfen nicht ohne Einwilligung des Veranstalters vervielf\u00e4ltigt, verbreitet oder bearbeitet werden. Verletzungen k\u00f6nnen Schadensersatzanspr\u00fcche unsererseits und\/ oder vonseiten der jeweiligen Urheber nach sich ziehen.<\/p>\n<p>Teilnehmenden ist es untersagt, Veranstaltungen oder Teile davon aufzuzeichnen.<\/p>\n<p><strong>(8) Datenschutz<\/strong><\/p>\n<p>Die Erhebung und Verwendung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt ausschlie\u00dflich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<p><strong>(9) Zusatzbedingungen f\u00fcr Online-Veranstaltungen<\/strong><\/p>\n<p><strong>Rechtliche Voraussetzungen<\/strong><\/p>\n<p>In unseren Online-Veranstaltungen nutzen wir gemeinsam unterschiedliche Dienste von Drittanbietern. In unserer Datenschutzerkl\u00e4rung findest Du die genutzten Drittdienste sowie Links zu den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter. Bitte pr\u00fcfe vor der Buchung die Liste der genutzten Drittdienste, ob sowohl die Nutzungsbedingungen als auch die Datenschutzbestimmungen dieser mit eventuell vorhandenen Bestimmungen Deines Unternehmens konform sind.<\/p>\n<p><strong>(10) Haftungsausschluss<\/strong><\/p>\n<p>Die Nutzung von Daten, die im Rahmen unserer Veranstaltungen heruntergeladen werden, erfolgt auf eigenes Risiko. Du bist verantwortlich f\u00fcr Sch\u00e4den an Deinem Endger\u00e4t (z.B. PC, Smartphone), die durch die Verwendung oder das Herunterladen von Materialien entstanden sind.<\/p>\n<p>Die vom Veranstalter zur Verf\u00fcgung gestellten Materialien (z.B. Skripte) werden von den Dozentinnen sorgf\u00e4ltig erstellt. Der Veranstalter \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr die Aktualit\u00e4t, Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der Unterlagen. Ausgenommen hiervon sind Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit.<\/p>\n<p><strong>(11) Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n<p>Als Verbraucher im Sinne von \u00a7 13 BGB kannst Du Deine Buchung innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss kostenfrei und ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen.<\/p>\n<p>Um Dein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, musst Du uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erkl\u00e4rung per E-Mail (<a href=\"mailto:info@resilienzfaktor.de\">info@resilienzfaktor.de<\/a>), oder Brief (Resilienzfaktor GbR, Hofangerstra\u00dfe 77a, 81735 M\u00fcnchen, Deutschland) \u00fcber Deinen Widerrufs-Entschluss informieren.<\/p>\n<p>Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Du die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Du kannst das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p>\n<p><strong>Folgen des Widerrufs<\/strong><\/p>\n<p>Sobald Du Deine Buchung als Privatperson wirksam widerrufen hast, erstatten wir Dir alle im Zuge dieser widerrufenen Buchung erhaltenen Zahlungen unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, zur\u00fcck.<\/p>\n<p>Die R\u00fcckzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg sowie mit demselben Zahlungsmittel, wie von Dir bei Deiner urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt, es sei denn, es wurden mit Dir ausdr\u00fccklich hiervon abweichende Vereinbarungen getroffen. Die R\u00fcckzahlung ist f\u00fcr Dich in jedem Fall unentgeltlich\/ geb\u00fchrenfrei.<\/p>\n<p>Hast Du die Dienstleistung vor Deinem Widerruf bereits ganz oder teilweise in Anspruch genommen (z.B.: Seminarunterlagen erhalten oder das betreffende Seminar besucht), so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bisher erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.<\/p>\n<p><strong>Muster-Widerrufsformular<\/strong><\/p>\n<p>An<br \/>Resilienzfaktor GbR<br \/>z.Hd. Ines Bruckschen<br \/>Hofangerstra\u00dfe 77a<br \/>81735 M\u00fcnchen, Deutschland<\/p>\n<p>Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag \u00fcber die Buchung der folgenden Ausbildung \/ des folgenden Seminars<\/p>\n<p>Bezeichnung der Veranstaltung: ________________________<br \/>Buchungsdatum: ________________________<br \/>Rechnungsnummer*: ________________________<br \/>Name des Teilnehmers: ________________________<br \/>Anschrift:<br \/>________________________<br \/>________________________<br \/>________________________<\/p>\n<p>*falls bereits vorhanden<\/p>\n<p>Datum, Unterschrift<\/p>\n<p><strong>(12) Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>Nebenabreden bed\u00fcrfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.<\/p>\n<p>Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchrt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen m\u00f6glichst nahekommt.<\/p>\n<p>Erf\u00fcllungsort f\u00fcr alle gegenseitigen Anspr\u00fcche und Gerichtsstand ist M\u00fcnchen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) (1) Anmeldung und Rechnungstellung Die Anmeldung erfolgt online \u00fcber unsere Website und stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar. Mit unserer Buchungsbest\u00e4tigung kommt der Vertrag zustande. Gleichzeitig erh\u00e4ltst Du die Rechnung. Die Teilnahmegeb\u00fchren sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung, sp\u00e4testens jedoch bis zum ersten Ausbildungstag, ohne Abzug zur Zahlung f\u00e4llig. 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